Politika privatnosti i uslovi kupovine 

Podrška

PLUS EXCLUSIVE

Save Kovačevića 4c, 11000 Beograd
+11 223345 66, +381 11 333 555
info@plusexclusive.rs

Poštovani posetioci,

Hvala na poseti naše internet prezentacije.

Vaš pristup našem sajtu podleže uslovima korišćenja internet sajta i politici privatnosti, kao i važećim propisima Republike Srbije koji uređuju ovu oblast.

Pristupom i korišćenjem našeg internet sajta, prihvatate bez ograničenja, ove uslove korišćenja. 

Osnovni podaci o firmi 

Poslovno ime: Plus Exclusive
Adresa: Save Kovačevića 4c, 11224 Vrčin
Delatnost: Trgovina na malo odećnom u specijalizovanim prodavnicama 
Šifra delatnosti: 4771
Matični broj: 65325845
Poreski broj (PIB): 111312066
Web adresa: www.plusexclusive.rs
Kontakt e-mail:  info@plusexclusive.rs

Kupovina

Kupovina može biti izvršena od strane posetilaca sajta unosom traženih podataka – ime, prezime, adresa, kontakt telefon, kontakt e-mail.
PDV uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.

Dostava
Nakon izvršene porudžbine potrošaču stiže potvrdni mail o uspešno izvršenoj narudžbini. Nakon prijema Vaše porudžbine naš sistem će uraditi pretragu za traženi artikal u svim raspoloživim objektima. Od momenta prijema Vaše porudžbine do momenta isporuke planirano vreme dostave je 5 radnih dana. Ukoliko ste pri narudžbini poručili veći broj artikala, moguće je da Vam kurirska služba isporuči tražene artikle u više paketa u više dana. Napomena: ukoliko u zbirnoj porudžbini nemamo neki od artikala, svakako ćemo izvršiti isporuku artikla koji ste naručili, a koji je dostupan na našem stanju.
Izjava o konverziji

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se kurs (srednji kurs Narodne Banke Srbije). Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu. Hvala Vam na razumevanju.

Načini plaćanja
Plaćanje porudžbine izvršene putem sajta www.plusexclusive.rs je moguće izvršiti platnim karticama. Račun će kupcu biti dostavljen na e-mail adresu, po dolasku u objekat pri preuzimanju paketa ili će biti poslat uz paket. PDV uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.
Pristup proizvoda

Websajt je namenjen za rezervaciju određenog proizvoda. Kada korisnik izvrši kupovinu proizvoda, dobija potvrdu o izvršenoj kupovini nakon provere dostupnosti željenog artikla. 

Cene

Sve cene koje su prikazane na sajtu www.plusexclusive.rs su izražene u dinarima. PDV uračunat u cenu i nema skrivenih troškova. 

Intelektualna svojina

Sav sadržaj (tekstovi, slike i drugi materijali) koji se nalazi na www.plusexclusive.rs predstavlja intelektualnu svojinu Trgovca ili trećih lica od kojih je Trgovac dobio saglasnost za njegovo korišćenje. Zabranjena je svaka upotreba sadržaja sajta www.plusexclusive.rs u komercijalne ili u druge svrhe bez izričite saglasnosti Trgovca.

Politika reklamacija 

Reklamacija naših proizvoda je moguća slanjem mejla na prodaja@plusexclusive.rs ili ličnim dolaskom u neki od naših prodajnih objekata.

Zaštita privatnosti korisnika

U ime Plus Exclusive obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Zaštita poverljivosti podataka o izvršenoj transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebnom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica WSPay – Web Secure Payment Gateway, pa se tako kompletan proces naplate obavlja na stranicama WSpay. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu. 

Povraćaj sredstava

U slučaju povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Plus Exclusive je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Dina i Maestro metoda plaćanja.

Politika privatnosti 

Plus Exclusive, sa sedištem Save Kovačevića 4c, 11224 Vrčin, 11224 Vrčin, Beograd, PIB: 111312066 MB: 65325845 (u daljem tekstu: Trgovac) posvećuje punu pažnju zaštiti podataka o ličnosti korisnika sajta www.plusexclusive.rs, odnosno kupaca koji od Trgovca kupuju proizvode preko navedenog sajta.

Svi podaci o kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kod Trgovca kojima su podaci neophodni radi obavljanja posla. Trgovac preduzima odgovarajuće zakonske tehničke i organizacione mere radi zaštite od neovlašćenog ili nezakonitog korišćenja ličnih podataka kupca.

Sajt www.plusexclusive.rs može da prepozna ranijeg korisnika pomoću kolačića. Kolačići personalizuju posete sajtu u skladu sa ličnim potrebama korisnika. Kolačići se mogu onemogućiti podešavanjem Internet postavki uređaja kojim pristupate sajtu.

Završne odredbe 

Na sva pitanja u vezi sa kupovinom putem sajta www.plusexclusive.rs koja nisu uređena ovim Uslovima kupovine primenjivaće se odredbe važećeg zakona u Republici Srbiji.

Ugovorne strane će nastojati da sva eventualna sporna pitanja reše mirnim putem, a ukoliko to ne bude moguće, takav spor će rešiti pred stvarnim nadležnim sudom u Beogradu.

Trgovac zadržava pravo da ove uslove menja bez prethodne najave, uz objavu na www.plusexclusive.rs.